Zowel bij de groei van de onderneming, als ook bij de winstgevendheid speelt de afdeling verkoop een belangrijke rol binnen de machinebouw. Door de continu veranderende en transparanter wordende markt, wordt er steeds meer van de verkopers gevraagd, en zullen ook andere vaardigheden verder ontwikkeld moeten worden. Snellere communicatie, hogere invoersnelheid van nieuwe innovaties en veeleisendere klanten maken het verkoop vak complexer.

Uit eerder onderzoek van ZIM Consultancy zijn de belangrijkste eigenschappen en vaardigheden van verkopers van ETO machines geïdentificeerd. Omdat de machinebouw industrie zeer vele PMC combinaties kent, is het voor iedere machinebouwer maatwerk, in welke mate vaardigheden verder verbeterd moeten worden, en welke nieuwe vaardigheden aangeleerd moeten worden. Op grond hiervan zijn er 9 modules ontwikkeld voor het verbeteren van vaardigheden en het aanleren van nieuwe vaardigheden. 

De 9 modules voor het verbeteren van vaardigheden en het aanleren van nieuwe vaardigheden zijn:

• Empathisch vermogen / NLP    

• Doorgronden van de wensen en eisen van de klant   

• Time management    

• Glashelder communiceren  

• Applicatie marketing   

• Klantenbinding   

• Winnende argumenten 

• Onderhandelen en afsluiten

• Selecteren en managen van agenten